 |
|
感谢您访问我们的网站，如果您能留下您宝贵的意见，那将是我们的荣幸！
同时，如有任何疑问您可以致电给我们，我们一定会尽心尽力为您提供服务，为广大客户提供更方便的服务，如下方便联系，也欢迎您莅临我公司参观指导。
|
|
 |
|
|
| 当前位置: 技术支持 > 应用案例 |
|
| 免费保修条例 |
| 发布时间：2013/3/1 12:25:02 阅读：1884 |
所有三菱PLC，人机，伺服，变频器，低压工控，FA 产品，ME仪器仪表，准按三菱电机标准质保条款，皆为三菱生产，不做仿货，不做翻新货，以次充好，凡在本社公司购买皆享受三菱正常保修条例
免费保修期和免费保修范围
若在免费保修期内产品发生由本公司的责任而引起的故障或瑕疵（下面统称为“故障”），则本公司将通过您购买的经销商或本公司的服务公司免费修理产品。但是，若需要国内及国外的出差修理，则会收取派遣技术人员所需的实际费用。此外，故障模块替换时的现场调整，试运转不在本公司的责任义务范围内，过保产品按实际报告有偿收费。
免费保修期
产品的免费保修期是指客户购买后或投入指定场所后的1年内的12个月时间，按发票销售日起。但是，本公司制造出厂后的最长流通时间定为6个月，所以从制造起的18个月定为免费保修期的上限。此外，修理品的免费保修期并不超出修理前的免费保证期而处长。
免费保修范围
1。仅限使用状态，使用方法及使用环境等为基于操作说明书，用户手册，产品本体注意标识等记载的条件，注意事项等的正常状态下使用时。
2。即使在免费保修期内，以下情况仍需修理费
（1）因客户的保管不当或处理不当，不注意，过失等引起的故障及由客户的硬件或软件设计内容引起的故障。
（2）因客户未经本公司同意便对产品加以改造等引起的故障。
（3）在将本公司产品安装到客户的设备使用中使用时，客户设备所受的只要具有法律制约的安全装置或业界通常意义上应该具备的功能，结构等就可避免的故障。
（4）只要对操作说明书等中指定的损耗零件（电池，背灯，熔丝等）正常地维护，更换即可防止的故障。
（5）因火灾，异常电压等不可抗力的外部原因及地震，打雷，风灾水灾等自然灾害而引起的故障。
（6）因以本公司出厂时的科学技术水平无法遇见的事由而引起的故障。
（7）此外，在不属于本公司责任范围时或客户承认不属于本公司责任范围的故障。
生产终止的收费修理期
（1）本公司可有偿地进行产品修理的期间为该产品生产中止后7年。关于生产中止，会在本公司技术新闻等中通知
（2）生产中止后无法供给产品（包括备用品在内）
杭州菱设自动化系统有限公司
|
|
|
